이용약관
목차
본 약관은 Mywish(이하 "회사")가 제공하는 음성 메시지 녹음·전사·예약 전송 서비스 Mywish(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 서비스를 이용하기 전 본 약관을 신중히 읽어주시기 바랍니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 Mywish 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 Mywish 모바일 애플리케이션 및 이와 관련된 모든 기능(음성 녹음, 음성-텍스트 변환, 예약 전송, 알림 등)을 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 이메일 등 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
- "수신자"란 회원이 지정하여 메시지를 수신하는 자로, 회원과 별도의 관계를 가진 제3자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 녹음·작성·업로드한 음성 파일, 이에 대한 전사 텍스트 및 첨부 자료를 말합니다.
- "예약 전송"이란 이용자가 지정한 날짜·시간에 수신자에게 메시지가 자동으로 전달되는 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일, 앱 내 알림 등의 방법으로 통지합니다.
- 회사가 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 이용자가 적용일자 전까지 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다고 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회원가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
제5조 (회원의 계정 및 관리)
- 이용자의 이메일 주소와 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 이용자는 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회사는 생체 인증, 일회용 인증 코드(OTP) 등 추가 보안 수단을 제공할 수 있으며, 이용자는 이를 적극적으로 활용할 것을 권장합니다.
제6조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 음성 메시지 녹음 및 저장
- 음성-텍스트 변환
- 수신자 관리 및 예약 전송
- 수신자 OTP 인증 기반 메시지 열람
- 푸시 알림 전송
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검, 시스템 업그레이드, 장애 복구 등 운영상 필요한 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요하다고 판단되는 경우 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
- 음성-텍스트 변환 기능은 외부 음성 인식 서비스에 의존하며, 변환 결과의 정확성이 100% 보장되지 않을 수 있습니다.
제7조 (서비스 이용 요금)
- 서비스의 기본 이용은 무료를 원칙으로 합니다. 단, 회사는 일부 기능에 대해 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 요금 및 결제 방식을 별도로 고지합니다.
- 이용자는 서비스 남용을 방지하기 위해 일일 이용 한도(사용자당 1일 최대 10건 메시지 생성) 등 회사가 정한 제한 사항을 준수해야 합니다.
제8조 (콘텐츠의 저작권 및 책임)
- 이용자가 서비스 내에서 녹음·작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스 운영, 개선, 백업, 음성-텍스트 변환 등 서비스 제공에 필요한 범위에 한하여 회사에 해당 콘텐츠의 사용을 허락합니다. 회사는 이 범위를 벗어나 이용자의 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
- 이용자는 자신이 작성한 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 책임(저작권 침해, 명예훼손, 개인정보 침해 등)을 부담하며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 관련 법령 또는 본 약관 위반이 명백한 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보(이메일, 전화번호 등)를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 음란, 폭력, 혐오, 기타 공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠를 전송·게시하는 행위
- 수신자의 동의 없이 과도한 메시지를 반복 전송하여 괴롭히는 행위(스팸, 스토킹 등)
- 리버스 엔지니어링, 크롤링, 자동화 도구를 이용한 서비스 접근 또는 부당한 이용
- 기타 관련 법령에 위배되는 행위
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한·중지할 수 있습니다.
- 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법 등 관련 법령의 규정에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 기타 회사의 운영상 필요한 경우
- 서비스 중지 시 회사는 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제11조 (계약 해지 및 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.
- 탈퇴 시 이용자가 작성한 콘텐츠(녹음 파일, 전사 텍스트 등)는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
- 예약 전송이 설정된 메시지가 있는 경우, 탈퇴 시 해당 메시지는 자동으로 취소되며 더 이상 수신자에게 전달되지 않습니다.
제12조 (손해배상 및 면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자(수신자 포함) 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 음성-텍스트 변환 결과의 정확성, 완전성, 유용성에 대해 회사는 명시적·묵시적 보증을 하지 않으며, 이를 근거로 한 이용자의 판단에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 예약 전송 지연·실패로 인하여 발생한 정신적·재산적 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
- 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의로 해결되지 아니한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
- 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.
※ 본 약관은 서비스 준비 단계의 표준 약관 초안이며, 정식 출시 전 법률 자문을 거쳐 보완될 수 있습니다.